En deux décennies, les solutions proposées et l'usage du décisionnel ont beaucoup évolué. Autrefois pensés essentiellement pour les directions (générales, financières, commerciales, ...), les outils de pilotage sont maintenant utilisés par tous les acteurs de l'entreprise. Les plateformes décisionnelles permettent de construire des outils :
Le bénéfice que peut tirer toute entreprise du patrimoine de données dont elle dispose, s'est largement étoffé grâce aux démarches et aux outils bénéficiant de la statistique, de la puissance de calcul du Cloud et du stockage de grands volumes de données (Big Data). Il est maintenant possible de travailler avec une logique prédictive enrichissant ainsi les prises de décisions quotidiennes et stratégiques et rendant le Système d'Information (SI) plus proactif (Intelligence Artificielle - IA). Le Machine Learning bénéficie de phases d'apprentissage lui permettant d'améliorer ses capacités de prises de décisions au travers de l'analyse des connaissances acquises. La Data Science est maintenant largement appliquée dans de nombreuses organisations. Elle se décompose ainsi :