Stibo Systems STEP : MDM multi-domaine

Qui est Stibo Systems ?

Stibo Systems est un éditeur danois spécialisé dans la gestion des données de référence. Basé à Aarhus, il fait partie du groupe familial Stibo, fondé en 1794, et travaille sur la donnée depuis une cinquantaine d'années. L'éditeur revendique plus de 700 collaborateurs, 17 bureaux dans le monde et plus de 550 clients.

Stibo Systems est classé parmi les leaders du Magic Quadrant de Gartner pour les solutions de Master Data Management en 2026, comme pour celles de gestion de l'information produit (PIM).

Son message : une IA d'entreprise n'est fiable que si elle s'appuie sur des données de confiance, reliées entre elles et porteuses de sens métier. Le MDM fournit ce socle.

Replay · webinaire du 8 octobre 2026

MDM : améliorez la qualité de vos données avec Stibo Systems

Une heure pour comprendre comment un MDM multi-domaine fiabilise vos données produit, client et fournisseur, avec une démonstration en direct de la plateforme STEP : interfaces, rapprochement des doublons, revue par les data stewards, rôle du MDM dans les projets d'IA.

Loïc Taramini, responsable transverse Data Management chez Kwanzeo : les grands principes du Master Data Management ;
Sandra Baroncini, Alliances Manager South EMEA de Stibo Systems : présentation de l'éditeur ;
Mickaël Pluchon, Director Presales de Stibo Systems : démonstration de la plateforme.

Voir le replay

Visuel du webinaire MDM Kwanzeo et Stibo Systems du 8 octobre 2026

STEP, une plateforme MDM multi-domaine

STEP gère dans une même plateforme les données de référence de toute l'entreprise, plutôt qu'un seul domaine : produits, clients, fournisseurs, sites. Chaque objet est décrit une fois, avec ses relations (hiérarchies, rattachements, héritage d'attributs), et le même enregistrement fait foi pour toutes les applications.

La plateforme couvre l'ensemble du cycle de vie de la donnée :

collecte et intégration : plus de 100 connecteurs prêts à l'emploi vers les ERP, CRM et autres applications, dont SAP et Salesforce ;
modélisation des domaines, des attributs et des hiérarchies avec les métiers ;
qualité : profilage, règles, complétude, rapprochement et dédoublonnage ;
gouvernance : workflows de création et de validation, rôles des data stewards, traçabilité ;
diffusion vers l'e-commerce, l'ERP, le CRM, la supply chain et l'analytique.

STEP fonctionne dans le cloud, sur Microsoft Azure, dans une architecture multi-locataire.

Les solutions Stibo Systems par domaine

Stibo Systems décline STEP en solutions par domaine de données, que l'on peut combiner sur la même plateforme.

Product Experience Data Cloud

Gestion de l'information produit (PIM), intégration des fiches fournisseurs et diffusion vers les canaux de vente et les marketplaces.

Customer Experience Data Cloud

Vue unique du client B2C, validation des adresses et contrôle de la qualité en temps réel.

Business Partner Data Cloud

Vue unique des clients B2B, relations entre partenaires et données d'entreprise (structures juridiques, enrichissement).

Supplier Data Cloud

Référencement et suivi des fournisseurs, avec un portail en libre-service pour les fournisseurs.

Location Data Cloud

Référentiel des sites, magasins et adresses de l'entreprise.

Sustainability Data Cloud

Données de durabilité des produits et des fournisseurs, pour les exigences réglementaires et les engagements RSE.

Données clients et fournisseurs : rapprocher, fusionner, enrichir

Une même entreprise saisie trois fois sous trois noms, une adresse incomplète, un code postal mal placé, des notes glissées dans les champs : les données de tiers se dégradent vite. Le webinaire Kwanzeo et Stibo Systems du 8 octobre 2026 a montré comment STEP les remet d'aplomb :

rapprochement par apprentissage automatique : chaque correspondance reçoit un score. Au-dessus d'un seuil, les fiches sont fusionnées automatiquement ; dans une zone intermédiaire, une tâche est envoyée à un data steward qui tranche dans un écran de revue ; en dessous, rien n'est fait ;
enrichissement par des sources externes : validation des adresses (Loqate) et des e-mails (Experian), données d'entreprise et numéro D-U-N-S (Dun & Bradstreet) ;
hiérarchies : structures juridiques et financières, organisations commerciales et achats ;
intégration SAP : échanges des fiches clients et fournisseurs avec SAP (messages DEBMAS et CREMAS) ;
référencement des fournisseurs : portail en libre-service, enrichissement, validation, puis synchronisation vers l'ERP.

Stibo Systems propose pour ces domaines un accélérateur (modèle de données, algorithmes de rapprochement, workflows, indicateurs de qualité) qui évite de partir d'une page blanche.

Le MDM, socle de confiance pour l'IA

Un modèle de langage comprend la langue, pas votre entreprise. Pour qu'un agent IA réponde juste, il lui faut des produits, des clients et des fournisseurs identifiés sans ambiguïté, reliés entre eux et gouvernés. C'est le rôle du MDM : passer de données éparses et déconnectées à des entités uniques et contrôlées, que l'IA peut exploiter avec un contexte fiable.

Stibo Systems outille ce rapprochement entre MDM et IA :

un serveur MCP permet aux agents IA d'interroger les données de référence modélisées, gouvernées et validées de STEP, sans développement spécifique ; les agents peuvent consulter au passage les indicateurs de qualité et l'origine de chaque donnée ;
AgentWorkx, annoncé par l'éditeur, doit permettre de déployer des agents spécialisés MDM qui agissent dans le cadre de gouvernance de STEP.

Pour préparer vos données à ces usages, voir aussi Préparer vos données et vos documents pour l'IA.

Cas d'usage par secteur

Distribution et retail : référencer rapidement des milliers de produits et de fournisseurs, unifier la vue client, alimenter le commerce unifié en magasin et en ligne.
Biens de consommation : une vue fiable des produits, des ingrédients et des fournisseurs, la traçabilité réglementaire et une information produit cohérente chez chaque distributeur.
Industrie : des millions d'articles, de composants et de nomenclatures alignés entre ERP, PLM et MES, pour fiabiliser la chaîne de bout en bout.
Banque et assurance : unifier clients, comptes, contreparties et produits, rendre lisibles les relations et les hiérarchies, et fournir des données explicables aux contrôles réglementaires.
Sciences de la vie : des définitions de produits et de matières contrôlées et auditables, et la traçabilité des changements dans un environnement réglementé.

Ce que Kwanzeo fait avec Stibo Systems

Kwanzeo est une ESN spécialisée en data, avec un pôle dédié au Master Data Management et à la qualité des données. Avec Stibo Systems, nous intervenons à chaque étape :

cadrage : délimiter les domaines de données prioritaires, évaluer l'existant et la valeur attendue ;
modélisation des référentiels avec les métiers, et définition de règles de qualité réalistes ;
intégration de STEP au système d'information : ERP, CRM, e-commerce, supply chain, analytique ;
gouvernance : rôles, workflows de validation, indicateurs de qualité ;
conduite du changement et accompagnement des data stewards.

Une plateforme performante ne suffit pas : la réussite d'un projet MDM tient aussi au choix des bons domaines, à la modélisation avec les métiers et à l'organisation de la diffusion. Voir Réussir son projet MDM.

Exemples de réalisations : nos missions Master Data Management, par secteur.