Webinar : Construisez votre RCU ou Référentiel Client Unique avec notre Core Model RCU prêt à l'emploi et la solution Semarchy

Replay du webinar du 30 mars 2023 Master Data Référentiel Client

Replay du webinar Référentiel Client Unique RCU du 30 mars 2023

Créez simplement un Référentiel Client Unique avec Semarchy et notre Core Model RCU prêt à l'emploi !

Référentiel Client Unique RCU : le Core Model Kwanzeo

La connaissance client est stratégique ! Cela passe par un référentiel client efficace !

Plus le nombre de client augmente, plus il est compliqué pour les applications du Système d'Information de garantir l'unicité et la bonne qualité des données décrivant les clients. Dans un contexte B to B, la bonne connaissance des entreprises clientes est également stratégique. Les solutions de Master Data Management centralisent les données de références. Elles permettent d'en organiser la gouvernance. Elles transforment et enrichissent la donnée pour la mettre en qualité et obtenir "un Golden Record".

Les données validées peuvent être propagées dans les applications du Système d'Information et des outils de Data Intelligence.

La connaissance des clients est au coeur du Système d'Information.

Toute erreur peut entraîner des conséquences sérieuses soit en termes opérationnels (doublons, erreurs d'identification, perte de CA ou insatisfactions...) soit en termes de pilotage (erreurs de consolidation...).

Le Pôle Data Management de KWANZEO vous propose lors de ce webinar de comprendre les enjeux et méthodes pour construire votre Référentiel Client Unique (RCU) à l'aide de la solution Semarchy*. Nous avons également développé pour vous un Core Model RCU. Cette solution prête à l'emploi vous permettra de gagner un temps significatif pour mettre en place votre projet autour de la qualité client.

*Semarchy: Recognized as a 2022 Gartner® Peer Insights™ Customers´ Choice for Master Data Management.

SOMMAIRE

Méthodes et principes associés

Présentation de la solution de notre partenaire Semarchy* au travers de notre Core Model Client RCU

Mettre en place un référentiel des données ayant un impact majeur sur l'efficacité commerciale et la relation client

Questions / Réponses

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Ce webinar s´adresse principalement aux directions informatiques, commerciales et marketing et directions générales.
Evénement réservé en priorité aux professionnels et non ouvert aux cabinets de conseil, éditeurs (sauf partenaires) et indépendants.

INSCRIPTION

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Si vous souhaitez que l'on organise un webinar personnalisé pour vous et vos équipes, en phase avec les spécificités de votre organisation, n'hésitez pas à nous contacter via [email protected] .

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