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Le référentiel de données est un vrai projet d´entreprise.

Prenons l´exemple de l´action commerciale dans laquelle le Master Data Management (MDM) a un impact majeur.

Une action commerciale s´appuyant sur des données erronées provoque :
- une perte de temps significative (erreur d´adresse, de no de téléphone, de mail, de SIRET,..) ;
- la possible perte de chiffre d´affaires lors d´action commerciale ;
- un risque lié à l´insatisfaction des clients provoquant une dégradation de l´image de la société ;
- une anticipation des attentes des clients grâce à une vue unifiée à 360°.

Fiabiliser est donc un enjeu majeur !

Lors de ce webinar d´une demi-heure, nous analyserons les possibilités d´action de la direction informatique pour répondre aux enjeux des directions commerciales en termes de qualité de données (campagnes marketing, relation clients,..).
Nous expliquerons comment mettre en place un référentiel des données ayant un impact majeur sur l´efficacité commerciale et la relation client.

Ce webinar sera accompagné d´une démonstration de la solution Data Hub de Semarchy à partir de ce cas d´usage (Editeur reconnu, Semarchy se situe en tête du classement dans le quadrant des challengers du Gartner Magic Quadrant 2020 pour les solutions de Master Data Management). Ce webinar s´adresse aux directions informatiques, commerciales et marketing et directions générales.

DATE
Replay du webinar du jeudi 17 juin 2021 à 13h30

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*Evénement réservé en priorité aux professionnels et non ouvert aux cabinets de conseil, éditeurs (sauf partenaires) et indépendants.