Introduction

NHOOD avait besoin d’un espace de travail numérique unifié afin de rationaliser la communication interne et la collaboration entre plusieurs pays. Mozzaik365 a été déployé pour répondre efficacement à ces besoins.

Le défi

Avant la mise en œuvre de Mozzaik365, l’entreprise rencontrait des difficultés importantes avec son environnement SharePoint existant. Chaque pays avait sa propre manière de gérer l’information, ce qui entraînait des incohérences et compliquait l’accès rapide aux contenus.

Un audit a révélé la nécessité de mettre en place un espace de travail numérique cohérent afin d’améliorer le partage de l’information, d’harmoniser les outils de communication et de renforcer l’efficacité globale.

Pourquoi l’entreprise a choisi Mozzaik365

L’entreprise a choisi Mozzaik365 à l’issue d’un processus d’évaluation approfondi. Celui-ci comprenait notamment une participation au Salon de la Digital Workplace, afin d’identifier les tendances du secteur et de rencontrer des prestataires potentiels, puis le lancement d’un appel d’offres.

Mozzaik365 s’est distingué par l’étendue de ses fonctionnalités, son potentiel d’évolution et sa forte intégration avec les outils Microsoft. La solution a fourni une plateforme unifiée pour la communication interne, la gestion des connaissances et la collaboration, répondant ainsi efficacement aux besoins de l’entreprise.

Pourquoi l’entreprise a choisi Highpoh

L’intégration s’est déroulée en douceur grâce à un accompagnement de qualité, adapté aux contraintes et aux cultures de chaque pays. Cette approche a permis de créer une Digital Workplace qui ressemble aux équipes et les rassemble. Résultat : une adoption rapide, des collaborateurs engagés et un outil devenu indispensable au quotidien.

Les équipes projet ont trouvé la méthodologie d’accompagnement de Highpoh claire, rapide et agile.

L’engagement de Highpoh en matière de responsabilité sociétale des entreprises, notamment à travers la promotion du numérique responsable, a été particulièrement apprécié et a obtenu la meilleure évaluation.

Les livrables fournis étaient complets et bien structurés, ce qui a facilité le suivi du projet pour les équipes de NHOOD. La disponibilité, la réactivité et la qualité de la collaboration avec les équipes de Highpoh ont également été très appréciées tout au long du projet.

Bénéfices et succès

Nhooders’ Place est désormais bien intégré dans le vocabulaire et les pratiques de l’entreprise. Son adoption a contribué à faire évoluer la manière dont les collaborateurs accèdent à l’information et la partagent.

La communication menée en amont du lancement, notamment grâce à des vidéos teaser et à des tutoriels, a favorisé une prise en main rapide du nouvel intranet.

Nhooders’ Place a également permis de réduire le nombre d’e-mails envoyés. Les informations sont désormais centralisées, ce qui facilite l’accès aux documents et aux communications importantes. Les équipes utilisent par ailleurs Teams et Viva Engage pour des échanges plus dynamiques et collaboratifs.

L’outil enregistre environ 900 connexions uniques par mois.

Facteurs clés de succès

• Une forte intégration avec les outils Microsoft.
• Des fonctionnalités étendues et un important potentiel d’évolution.
• Une méthodologie de mise en œuvre claire et agile.
• Un accompagnement adapté et une formation des contributeurs.
• Un engagement fort en faveur de la RSE et du numérique responsable de la part de Highpoh.
• Une collaboration efficace entre les équipes informatiques et Communication de l’entreprise.
• Un engagement fort du comité de direction.

Résultats clés

• Environ 900 connexions uniques par mois.
• Un déploiement dans 11 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
• Un nombre croissant de contributeurs souhaitant disposer de leurs propres pages intranet.
• Une durée de projet de quatre mois.
• Un fort engagement des collaborateurs, soutenu par des mises à jour régulières et l’ajout de nouveaux services.

Allons plus loin

• Intranet : Créez votre intranet en osant l’effet Whaouu !
• Parler à un expert : contactez Kwanzeo