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Nhood : un intranet Jint unifié pour 11 pays

Chez Nhood, chaque pays gérait l'information à sa manière dans SharePoint, ce qui rendait les contenus incohérents et difficiles à trouver. Avec Kwanzeo, l'entreprise a déployé en quatre mois Nhooders' Place, un intranet Jint intégré à Microsoft 365, utilisé dans 11 pays d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique.

Photo de Alexandra Esteve

« La méthodologie d'accompagnement était hyper claire, rapide et agile, avec un fort engagement envers la RSE et les pratiques numériques responsables. »

— Alexandra Esteve, Responsable communication interne, Direction Brand Marketing & Communication, Nhood

En bref

Client Nhood
Secteur Services et solutions immobilières
Sujet Intranet unifié multi-pays (Nhooders' Place)
Technologies Jint, SharePoint et Microsoft 365, Teams, Viva Engage
Offre Kwanzeo Intranet
Durée Quatre mois

Contexte

Nhood est une entreprise de services et de solutions immobilières : un collectif d'experts qui imagine et met en œuvre des solutions innovantes pour valoriser le parc immobilier de ses clients. Créée en 2021, présente dans 11 pays, principalement en Europe et en Afrique, elle emploie environ 1 300 personnes. Pour en savoir plus : www.nhood.fr.

Défi

Avant le projet, l'environnement SharePoint posait des difficultés importantes : chaque pays gérait l'information à sa manière, ce qui créait des incohérences et compliquait l'accès rapide aux contenus. Un audit a révélé le besoin d'un espace de travail numérique cohérent, pour mieux partager l'information, harmoniser les outils de communication et gagner en efficacité.

Solution

Nhood a choisi Jint après une évaluation approfondie : visite du salon de la Digital Workplace pour identifier les tendances et rencontrer des prestataires, puis appel d'offres. Jint s'est distingué par l'étendue de ses fonctionnalités, son potentiel d'évolution et sa forte intégration avec les outils Microsoft. La solution réunit communication interne, gestion des connaissances et collaboration.

Kwanzeo a mené l'intégration avec un accompagnement adapté aux contraintes et aux cultures de chaque pays. Les équipes de Nhood ont apprécié :

  • une méthodologie d'accompagnement claire, rapide et agile ;
  • l'engagement de Kwanzeo en matière de responsabilité sociétale et de numérique responsable, qui a obtenu la meilleure évaluation ;
  • des livrables complets et bien structurés, qui ont facilité le suivi du projet ;
  • la disponibilité, la réactivité et la qualité de la collaboration tout au long du projet.

Le lancement a été préparé par une communication en amont (vidéos teaser, tutoriels) et par la formation des contributeurs.

Résultats

  • Environ 900 connexions uniques par mois.
  • Un déploiement dans 11 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
  • Un projet mené en quatre mois.
  • Un nombre croissant de contributeurs qui souhaitent disposer de leurs propres pages.
  • Moins d'e-mails envoyés : l'information est centralisée, et les équipes utilisent Teams et Viva Engage pour des échanges plus dynamiques.

Nhooders' Place fait désormais partie du vocabulaire et des pratiques de l'entreprise. Les facteurs de succès cités : la forte intégration avec les outils Microsoft, une méthodologie claire et agile, un accompagnement adapté, une collaboration efficace entre les équipes informatiques et Communication, et l'engagement du comité de direction.

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