Référence · Digital Workplace

MAF : de SharePoint on-premises à SharePoint Online

La Mutuelle des Architectes Français (MAF) utilisait un SharePoint on-premises devenu obsolète. Kwanzeo l'a accompagnée dans la migration de son espace documentaire vers SharePoint Online, avec un tri des documents et un accompagnement au changement direction par direction, pour moderniser la recherche, permettre la coédition et harmoniser les pratiques.

Photo de Leila Cazali

« La réussite d'un projet IT ne dépend pas uniquement de l'outil utilisé, mais surtout des humains impliqués dans le projet et ceux qui vont l'utiliser. »

— Leila Cazali, Cheffe de projet transverse, Mutuelle des Architectes Français

En bref

Client Mutuelle des Architectes Français (MAF)
Secteur Assurance (mutuelle spécialisée dans l'accompagnement des architectes)
Sujet Migration de l'espace documentaire de SharePoint on-premises vers SharePoint Online
Technologie SharePoint Online (Microsoft 365)
Offre Kwanzeo Migration SharePoint Online

Contexte

La Mutuelle des Architectes Français (MAF) est une mutuelle d'assurance spécialisée dans l'accompagnement des architectes tout au long de leur vie professionnelle. Elle assure plus de 80 % des architectes inscrits à l'Ordre des architectes en France, ainsi que des architectes d'intérieur et d'autres professionnels de métiers proches. Pour en savoir plus : www.maf.fr.

Le projet a été piloté par la DOSI (Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information), qui porte l'évolution des projets et la gestion des systèmes d'information.

La MAF utilisait SharePoint on-premises pour ses documents et son intranet. Ce système était devenu obsolète. La migration vers SharePoint Online était envisagée depuis longtemps ; le projet de refonte de l'intranet l'a rendue indispensable, pour intégrer un moteur de recherche performant connecté à l'espace documentaire.

Défi

Les objectifs : moderniser l'espace documentaire, améliorer la recherche et l'utilisation des documents, permettre la coédition et homogénéiser les pratiques documentaires.

Les difficultés :

  • la disponibilité des équipes et l'implication de l'ensemble des directions ;
  • la nécessité de faire évoluer les pratiques documentaires ;
  • une migration à réaliser rapidement, alors que sa charge et son coût n'avaient pas été anticipés ;
  • des contraintes techniques liées à la migration des documents.

Solution

La migration a été organisée en plusieurs étapes, avec un accompagnement personnalisé pour chaque direction : tri, classement et réorganisation des documents. Le nettoyage des données a été une étape clé : trier et classer les documents en supprimant les données obsolètes ou inutiles garantit une migration ordonnée et des espaces documentaires bien structurés. Kwanzeo a joué un rôle déterminant dans l'accompagnement de cette phase.

La MAF a choisi Kwanzeo après une rencontre au salon de la Digital Workplace, où son discours sur la responsabilité sociétale des entreprises et le numérique responsable avait marqué les équipes. Sa compréhension du besoin, la qualité de son accompagnement et son devoir de conseil ont été déterminants. La collaboration a été décrite comme fluide et efficace, avec des réponses rapides.

Résultats

  • Une meilleure organisation des documents.
  • La coédition au quotidien.
  • Des pratiques documentaires harmonisées, grâce à des règles claires de gestion documentaire et à l'accompagnement au changement, qui ont permis une adoption progressive.

À la date du témoignage, le projet était dans sa phase initiale : une partie importante des utilisateurs restait à accompagner.

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